宠物托运会冷吗?
之前在知乎看到有人推荐了一家叫宠物的货运,据说可以免费上门取件和送货,而且全国都有网点,当时还担心运费比较贵,没想到价格这么实惠! 首先在网上跟客服联系了下,然后到淘宝下单,下单后物流显示货品已发出,但是过了几天一直没有更新信息,于是我又发了消息给客服,很快得到了回复,说由于某仓爆仓,所以货物被转运到其他仓库,正在紧急调配中,让我耐心等待。
终于等了几天,货到了我所在的城市,然而并没有派送,于是我打电话过去问是怎么回事,客服人员告诉我因为我是周末买的,他们系统默认周五送,而周六日是不派送的,要等到周一才为我安排派送。我一听,简直惊呆了,这算什么事啊,这不是欺骗消费者吗?于是我就提出了退单的要求,并申请退款。
可是对方却不同意我的意见,我说如果我不接受他们的服务的话,那么运费她们也应该退给我。就这样,我们一直在网上争论不休,最后她居然无理取闹的跟我说,要是觉得我们的服务不好,可以打消费投诉,或者向法院起诉他们,反正不管怎么样都赖定我了。真是气死我了!大家可千万别上当啊,我发这篇帖子纯粹是气不过了,顺便提醒大家,不要被不良商家侵害自己的利益了!